Polityka prywatności i ochrony danych osobowych
Witamy w sklepie internetowym Mercerandshore (dalej zwanych "nami"). Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych i zobowiązujemy się do ich przetwarzania w sposób przejrzysty i odpowiedzialny. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, w tym między innymi podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania płatności, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z usług posprzedażowych.
Korzystając z naszego sklepu internetowego, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszej polityki i ją rozumie.
2. Cookies oraz metody gromadzenia informacji
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości usług oraz optymalizacji funkcjonalności wykorzystujemy pliki Cookies oraz inne niezbędne technologie do gromadzenia informacji, takich jak:
- Typ przeglądarki i informacje o urządzeniu.
- Adres IP oraz czas odwiedzin.
- Historia przeglądania stron.
- Status logowania oraz preferencje użytkownika.
- Informacje techniczne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony.
Cookies są niewielkimi plikami danych zapisywanymi na urządzeniu użytkownika, które pomagają rozpoznawać ustawienia oraz poprawiają komfort korzystania ze strony.
Pliki Cookies, które nie są niezbędne do działania strony, będą wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wiedzy i zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać plikami Cookies, ograniczyć ich działanie lub je usunąć za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie Cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług, w tym w celu:
- Realizacji zamówień oraz organizacji dostawy produktów.
- Udzielania odpowiedzi na pytania oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej.
- Przekazywania informacji dotyczących zamówień oraz świadczonych usług.
- Poprawy funkcjonowania strony internetowej oraz jakości korzystania z niej.
- Zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz kont użytkowników.
- Realizacji obowiązków związanych z prowadzoną działalnością.
Nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom, z wyjątkiem następujących sytuacji:
- Po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.
- Jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówionej usługi.
- Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.
- W celu ochrony bezpieczeństwa strony, zapobiegania oszustwom lub ochrony uzasadnionych interesów.
4. Przechowywanie danych oraz zarządzanie plikami Cookies
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych oraz przechowujemy je wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.
Pliki Cookies są wykorzystywane zgodnie z zasadą przejrzystości.
Pliki Cookies, które nie są niezbędne, będą aktywowane wyłącznie po uzyskaniu wiedzy i zgody użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę, usunąć pliki Cookies lub zmienić ustawienia dotyczące ich wykorzystywania.
Wycofanie zgody na wykorzystywanie plików Cookies nie wpływa na działanie niezbędnych plików Cookies, jednak może ograniczyć dostępność niektórych funkcji strony.
5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych.
- Otrzymania kopii swoich danych osobowych.
- Poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
- Usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przepisami.
- Żądania ograniczenia przetwarzania danych.
- Wycofania wcześniej udzielonej zgody.
- Zgłoszenia uwag lub złożenia wniosku dotyczącego przetwarzania danych osobowych.
Po otrzymaniu wniosku podejmiemy odpowiednie działania w rozsądnym terminie i poinformujemy użytkownika o wyniku jego rozpatrzenia.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR), stosując odpowiednią podstawę prawną w zależności od celu przetwarzania.
6.1 Wykonanie umowy
Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zamówień, dostawy produktów, obsługi posprzedażowej oraz innych usług związanych z dokonanym zakupem.
6.2 Wyraźna zgoda
Za wyraźną zgodą użytkownika dane osobowe mogą być wykorzystywane do subskrypcji newslettera oraz działań marketingowych. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
6.3 Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane lub przechowywane w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych oraz regulacyjnych.
6.4 Uzasadniony interes
Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu poprawy jakości korzystania ze strony, zwiększenia bezpieczeństwa oraz zapobiegania oszustwom, z poszanowaniem praw i interesów użytkowników.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, sposobu przetwarzania danych osobowych lub przysługujących praw można skontaktować się z nami.
Adres: 24600 US Highway 285 S, Buena Vista, CO 81211, US
Telefon: +1 (303) 667-1576
Adres e-mail: assist@mercerandshore.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00-18:00 (CET)