Polityka prywatności i ochrony danych osobowych
Witamy w sklepie internetowym Mercerandshore (dalej jako "nasz sklep"). Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych i zobowiązujemy się do ich przetwarzania w sposób przejrzysty, bezpieczny i odpowiedzialny. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, w tym między innymi podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania płatności, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z usług posprzedażowych.
Administratorem danych osobowych jest Mercerandshore.
Korzystając z naszego sklepu internetowego, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszej polityki i rozumie zasady przetwarzania danych osobowych.
2. Cookies oraz metody gromadzenia informacji
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości usług oraz optymalizacji funkcjonalności wykorzystujemy pliki Cookies oraz inne technologie służące do gromadzenia informacji, takich jak:
- Typ przeglądarki oraz informacje o urządzeniu.
- Adres IP oraz czas odwiedzin.
- Historia przeglądania stron.
- Status logowania oraz preferencje użytkownika.
- Informacje techniczne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony.
Cookies są niewielkimi plikami danych zapisywanymi na urządzeniu użytkownika, które pomagają zapamiętywać ustawienia oraz poprawiają komfort korzystania ze strony.
Pliki Cookies, które nie są niezbędne do działania strony, będą wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać plikami Cookies, ograniczyć ich działanie lub usunąć je za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie Cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności w celu:
- Realizacji zamówień oraz organizacji dostawy produktów.
- Obsługi płatności i realizacji transakcji.
- Udzielania odpowiedzi na pytania oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej.
- Przekazywania informacji dotyczących zamówień oraz usług.
- Poprawy funkcjonowania strony internetowej oraz jakości korzystania z niej.
- Zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz zapobiegania oszustwom.
- Realizacji obowiązków wynikających z prowadzonej działalności.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym działanie naszego sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
- Dostawcom usług płatniczych.
- Przewoźnikom realizującym dostawę zamówień.
- Dostawcom usług technicznych związanych z funkcjonowaniem strony.
Dane mogą być również udostępnione:
- Po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.
- Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
- W celu ochrony bezpieczeństwa strony, zapobiegania oszustwom lub ochrony uzasadnionych interesów.
4. Przechowywanie danych oraz zarządzanie plikami Cookies
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
Pliki Cookies są wykorzystywane zgodnie z zasadą przejrzystości.
Pliki Cookies, które nie są niezbędne, będą aktywowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia Cookies, usunąć je lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Uzyskania informacji dotyczących przetwarzania swoich danych osobowych.
- Otrzymania kopii swoich danych osobowych.
- Poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
- Usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
- Żądania ograniczenia przetwarzania danych.
- Wycofania wcześniej udzielonej zgody.
- Złożenia uwag lub wniosku dotyczącego sposobu przetwarzania danych osobowych.
Po otrzymaniu wniosku podejmiemy odpowiednie działania w rozsądnym terminie i poinformujemy użytkownika o wyniku jego rozpatrzenia.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), stosując odpowiednią podstawę prawną w zależności od celu przetwarzania.
6.1 Wykonanie umowy
Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zamówień, dostawy produktów, obsługi posprzedażowej oraz innych usług związanych z dokonanym zakupem.
6.2 Wyraźna zgoda
Za zgodą użytkownika dane osobowe mogą być wykorzystywane do newslettera oraz działań marketingowych. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
6.3 Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane lub przechowywane w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych oraz innych wymogów prawnych.
6.4 Uzasadniony interes
Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu poprawy jakości korzystania ze strony, zwiększenia bezpieczeństwa oraz zapobiegania oszustwom, z poszanowaniem praw i interesów użytkowników.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, sposobu przetwarzania danych osobowych lub przysługujących praw można skontaktować się z nami:
Adres: 24600 US Highway 285 S, Buena Vista, CO 81211, US
Telefon: +1 (303) 667-1576
E-mail: assist@mercerandshore.com
Godziny obsługi klienta: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00 (CET)